КРЕДИТНЫЕ ДОГОВОРЫ, ОФОРМЛЕННЫЕ МОШЕННИКАМИ, АННУЛИРОВАНЫ

За юридической помощью обратился гражданин к которому один из крупнейших банков предъявил требование об уплате долга. 

Как выяснилось кредиты на общую сумму свыше 450 000 руб. были оформлены неустановленными лицами посредством входа в личный кабинет мобильного банка и функции восстановления пароля через СИМ-карту, абонентский номер которой был ранее внесен в качестве доверенного номера при заключении договора банковского обслуживания в рамках зарплатного проекта. Злоумышленники приобрели данный абонентский номер у сотового оператора в связи с длительным его неиспользованием предшествующим владельцем.

В удовлетворении досудебной претензии о расторжении кредитных договоров несмотря на возбуждение по данному факту уголовного дела банком было отказано.
В рамках судебного спора адвокату удалось доказать что риски по договору оказания финансовых услуг должен нести банк. 

Объем запрошенной и изученной по делу информации включал в себя: результаты проверки IP-соединений устройств с которых осуществлялось направление кредитных заявок, установление сведений об их геолокации, а также данные о местонахождении истца в спорные даты и время, результаты проверки факта использования ранее принадлежавшей СИМ-карты доверителя и т.п. Параллельно разрешался вопрос об уголовном преследовании в отношении злоумышленников. 

В результате сделки были аннулированы, а в пользу истца взыскана компенсация морального вреда и расходы на представительство. Из бюро кредитных историй исключены соответствующие сведения о неисполнении обязательств по оплате кредитов. 

Данная практика «красноречиво» показывает насколько внимательным нужно быть при использовании средств, позволяющим удаленно получать финансовые услуги, своевременно информировать банки и сотовых операторов об изменениях персональных данных, например, режима использования средств связи. Только так можно избежать длительных споров, исход которых будет зависеть от кропотливой работы юриста! 

Интересы доверителя представлял адвокат коллегии адвокатов «Грозный и партнеры» Александр Уксусов.